Вашата поверителност е важна за нас, затова независимо дали сте нов потребител или ползвате услугите от дълго време, моля, непременно отделете време да се запознаете с нашите практики – и ако имате въпроси, свържете се с нас на info@knigoman.bg.
Настоящата политика е изготвена в съответствие с Общия регламент за защита на данните (Регламент (ЕС) 2016/679 - GDPR) и Закона за защита на личните данни.
1. СЪБИРАНЕ НА ИНФОРМАЦИЯ
Събираме информация по следните описани начини:
А. Информация, която Вие ни предоставяте:
За използването на голяма част от нашите услуги се изисква да регистрирате потребителски профил. Когато го направите, в регистрационната форма изискваме лична информация, като например Вашето име, имейл адрес, град и др., които се съхраняват сигурно в профила Ви.
Б. Информация, която получаваме при използването на услугите ни:
Събираме информация за услугите, които използвате, и по какъв начин правите това. Тази информация включва: конкретното устройство (модел на хардуера, версия на операционната система, уникални идентификационни номера на устройството и данни за мобилната мрежа).
В. Автоматично събиране на данни при регистрация и абонамент:
Когато направите регистрация в сайта или се абонирате за имейл бюлетин, автоматично събираме и съхраняваме определени данни в сървърни бази данни. Данните включват:
- Регистрационна информация за точен час и дата на регистрацията;
- IP адрес на устройството;
- Статус на потвърдена/непотвърдена регистрация в САЙТА;
- "Бисквитки" (cookies), които еднозначно могат да идентифицират Вашия браузър или профил. За повече информация, кликнете тук.
2. ИНСТРУМЕНТИ НА ТРЕТИ СТРАНИ И АНАЛИЗ
Използваме услугите на Google Analytics и Facebook Pixel, които събират данни за потребителите при посещение на уебсайта относно трафик и потребителско поведение.
Google Analytics
Използваме Google Analytics за събиране на статистическа информация за потребителите на Уебсайта, като например уебсайта, от който идвате на нашия Уебсайт, държавата, в която се намирате, Вашия език, онлайн поведение, браузъра, който използвате и т.н. Тази информация не включва лични данни и не можете да бъдете идентифициран посредством нея. Събираме посочените данни, за да анализираме потребителското поведение, което ни помага да персонализираме Услугата.
Можете да откажете използването на Вашите данни посредством приставката Google Analytics opt-out browser add-on за JavaScript на Google Analytics. Съгласявайки се да използвате Услугата, Вие изразявате своето изрично съгласие за използване от наша страна на Google Analytics на Уебсайта, включително Display Advertising.
Facebook Pixel
Използваме Facebook Pixel, за да събираме статистическа информация за посещенията на сайта, която ни е необходима за подобряване на изпълнението на целите на платформата чрез предоставяне на онлайн услуги и информация в подходящото време на заинтересованите от тях хора.
Услуги за споделяне в социални медии
Предоставяме бутони за лесно споделяне на публикациите в популярни социални мрежи. Тези бутони са необходими за споделяне на материалите ни. Възможно е те да събират статистическа информация за потребителите (държава, браузър, онлайн поведение, език и мрежа).
3. РЕГИСТРАЦИОННИ НАСТРОЙКИ И МАРКЕТИНГ
- В регистрационната форма САЙТЪТ обозначава задължителния или доброволния характер на предоставяне на данните и последиците от отказ. С изразяване на съгласие с Общите условия Потребителят се съгласява информацията за него да бъде обработвана по предвидения ред. Потребителският профил е с настройки по подразбиране, даващи възможност за свободен достъп до личните данни, обявени от Потребителя, нужни за използване на услугите. Потребителят има правото и техническата възможност за промяна на настройките си по всяко време след регистрация.
- С приемането на Общите условия Потребителят се съгласява личните му данни, обявени като общодостъпни в потребителския му профил в САЙТА, Facebook или където и да било другаде във виртуалното пространство, информацията за приятелите на Потребителя в тези профили, качените снимкови или текстови материали, да бъдат използвани и разпространявани от САЙТА за целите на директния маркетинг, освен ако изрично не забрани достъпа до тях от профила си.
- При посещаване на САЙТА чрез мобилно устройство, Потребителят се съгласява и дава разрешение да се събират данни за неговото текущо местонахождение, с цел информиране за находящите се в близост обекти и книги, предмет на услугите на САЙТА.
- С регистрацията си Потребителят разрешава на обявения от него имейл адрес или профил да му бъдат изпращани лични, рекламни или други търговски съобщения от САЙТА или от офериращите търговци. Потребителят може да откаже получаването им от настройките на профила си или чрез линка за отказ в изпратените писма.
4. КАК ИЗПОЛЗВАМЕ СЪБРАНАТА ИНФОРМАЦИЯ
Ползваме информацията, събрана от всички наши услуги, за да ги предоставяме, поддържаме, защитаваме и подобряваме, както и да разработваме нови. Също така използваме тази информация, за да Ви предлагаме персонализирано съдържание – например по-подходящи резултати от търсенето и/или реклами. Може да използваме имейл адреса Ви, за да Ви информираме относно услугите ни – например за предстоящи промени, подобрения или за изпращане на имейл бюлетин.
5. ДОСТЪП, АКТУАЛИЗИРАНЕ И ИЗТРИВАНЕ
Стремим се да Ви предоставим постоянен достъп до личната Ви информация. Ако тя е неправилна, можете да я актуализирате бързо или да я изтриете през профила си – освен ако трябва да я съхраняваме поради правни или счетоводни причини. Поради мерки за защита от случайно или злонамерено унищожаване, след изтриване на данни от Вас, може да не изтрием незабавно остатъчните копия от активните сървъри и архивни системи веднага.
6. ИНФОРМАЦИЯ, КОЯТО СПОДЕЛЯМЕ
САЙТЪТ се задължава да не разкрива лична информация за Потребителя на трети лица (държавни органи, търговски дружества и др.), освен в случаите:
- За съответствие с приложим закон, наредба, законова процедура или влязло в сила държавно изискване;
- При прилагане на съответните Общи условия, включително проверка на потенциални нарушения;
- За разкриване, предотвратяване или действия във връзка с измами, технически проблеми или проблеми със сигурността;
- За защита на правата, собствеността или безопасността на САЙТА, нашите потребители или обществеността, съгласно закона;
Може да споделяме обобщена неидентифицираща информация публично и с партньорите си (издатели, рекламодатели) за показване на пазарни тенденции. Ако САЙТЪТ участва в сливане, придобиване или продажба на активи, ще продължим да гарантираме поверителността на личните данни и ще известим потребителите преди прехвърлянето им.
7. ЗАЩИТА НА ИНФОРМАЦИЯТА И ВРЪЗКИ КЪМ ТРЕТИ СТРАНИ
- Шифроваме услугите си посредством SSL/TLS (HTTPS) сертификат.
- Всяка регистрация трябва да бъде потвърдена по имейл от потребителя. Периодът за потвърждение е 1 месец. Ако потребителят не потвърди регистрацията си в рамките на 1 месец (30 дни), данните му се заличават напълно от системата.
- При бърза регистрация чрез Facebook бутон се използват публичните данни от Facebook профила на потребителя и автентикацията се извършва през него, като не се изисква допълнително потвърждение по имейл.
- Достъпът до личните данни в базата данни е строго ограничен само до администратори на сайта с цел поддръжка на услугите.
- Нашият сайт съдържа връзки към уебсайтове на трети страни. Ние не носим отговорност за техните политики и практики за защита на личните данни и информационна сигурност.
8. СРОК ЗА СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИТЕ
- Неактивирани профили: Изтриват се автоматично след 90 дни от датата на регистрация.
- Активни акаунти: Личните данни се обработват до момента, в който потребителят поиска закриване на профила си чрез имейл от адреса на регистрацията си. Изтрити акаунти и обяви не се възстановяват.
- Лични съобщения: Вътрешните лични съобщения между потребителите се пазят в базата данни за срок от 6 месеца, след което се заличават автоматично.
9. ОБРАБОТКА НА ДАННИ ПРИ ФИНАНСОВИ ТРАНЗАКЦИИ И ПОКУПКИ
- Данни за транзакции: При закупуване на кредити събираме данни за плащането – дата, час, сума, брой кредити, избран метод и трансакционна история.
- Сигурност: Knigoman.bg НЕ събира и НЕ съхранява номера на банкови карти, банкови сметки или пароли за платежни инструменти. Всички плащания се обработват в криптирана среда от сертифицирани доставчици на платежни услуги (напр. Stripe).
- Срок: Историята на транзакциите във виртуалния портфейл се съхранява за срока на съществуване на профила или съгласно законовите срокове за счетоводни документи (до 10 години).
10. КОНТАКТ С АДМИНИСТРАТОРА НА ЛИЧНИ ДАННИ
Администратор на личните данни, събирани чрез този сайт, е:
- Дружество: "Уеб БГ" ЕООД
- ЕИК: 206036650
- Адрес на управление: гр. Бургас, к-с Лазур, бл. 3
- Телефон за връзка: 0886 419 403
- Имейл за въпроси относно личните данни: info@knigoman.bg